Widerrufsrecht & Widerruf erklären
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du das untenstehende Formular („Vertrag widerrufen") nutzen oder uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) übermitteln.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte (z. B. Credits, die sofort nutzbar sind), wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung holen wir beim Kauf von Credits über eine Checkbox ein und bestätigen sie dir per E-Mail.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels.
Vertrag widerrufen
Fülle das Formular aus, wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail.
Right of Withdrawal & Declare Withdrawal
Withdrawal Policy
Consumers have a statutory right of withdrawal of 14 days from the conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you can use the form below ("Withdraw from contract") or send us an unambiguous declaration (e.g. by email or letter).
Early expiry for digital content: The right of withdrawal expires for contracts for the supply of digital content (e.g. credits that are immediately usable) if you have expressly consented to us beginning performance before the end of the withdrawal period and confirmed your knowledge that you thereby lose your right of withdrawal (§ 356 (5) German Civil Code). We obtain this consent via a checkbox during credit purchase and confirm it to you by email.
In the event of an effective withdrawal, we will refund all payments received without undue delay, at the latest within 14 days of receipt of the withdrawal declaration, using the same means of payment.
Withdraw from contract
Fill in the form, we will confirm receipt by email without delay.